尊敬的保險消費者：為切實保護您的合法權益，特做如下提示：

一、請您確認保險機構和銷售人員的合法資格:代理銷售保險產品的銀行、郵政網點需持有中國保監會頒發的《保險兼業代理許可證》；銀行銷售人員應持有《保險銷售從業人員資格證書》。

二、請您了解商業銀行代理保險產品的法律關系：在商業銀行開展代理保險產品業務活動時，保險公司是經營主體，承擔與產品相關的承保及服務風險。銀行、郵政網點是代理銷售機構，負有產品說明責任。商業銀行和保險公司按雙方合同或協議各自承擔相應責任。

三、請您在選擇人身保險產品時：一是根據自身保障和財務管理需求，依據財務狀況和風險承擔能力，從網點選擇適合自身的商業銀行代理保險產品；二是購買時著重了解保險產品特點、屬性和風險，不宜將商業銀行代理的保險產品與儲蓄存款、基金、銀行理財產品等其他金融產品進行簡單類比。

四、請您購買保險產品重點關注：

1、詳細了解保險合同的條款內容：請您要求銷售人員向您提供相關保險產品的條款并認真閱讀，重點關注保險責任、責任免除、投保人及被保險人權利和義務、免賠額或免賠率的計算、申請賠款的手續、退保相關約定、費用扣除、產品期限等內容。您若對條款內容有疑問，您可以要求銷售人員進行解釋。

2、認真閱讀現金價值表：在猶豫期15天,全額退還保費，客戶需承擔10元工本費）過后您要解除保險合同，可能會有損失。保險公司應自收到解除合同通知之日起三十日內，按照合同約定退還保險單的現金價值（現金價值表附在正式保險合同之中）。若存在疑問，您可要求保險公司予以解釋。

3、購買健康、分紅、投資連結及萬能等新型壽險產品時，請向銀行客觀真實反映本人身體健康狀況、風險偏好、財務狀況、投資經驗、投資目的及風險認知和風險承擔能力等，認真配合銀行銷售人員進行客戶風險測評（尤其超過60歲老人）。切記：分紅險的紅利分配是不確定的；投資連結保險產品的投資回報具有不確定性，投資風險完全由您承擔；萬能保險產品最低保證利率之上的投資收益是不確定的，且最低保證利率僅針對投資賬戶中資金。

4、如實填寫投保資料，親筆抄錄風險提示語句，并在投保提示書、投保單等相關資料親筆簽名。

5、配合保險公司做好客戶回訪工作：請對回訪問題如實答復，不清楚的地方可以立即提出，要求保險公司進行詳細解釋。請您投保時準確、完整填寫家庭住址、郵編、常用聯系電話等個人信息，以便保險公司能夠對您及時回訪。個人信息發生變更后應立刻通知提供該產品的保險公司。

五、其它：如果您發現銷售人員在保險銷售過程中存在誤導銷售行為，或認為自身權益受到侵犯，請立刻撥打投訴電話：保監會投訴熱線12378;云南保監局咨詢投訴電話:0871-63164047;云南省保險行業協會咨詢投訴電話：0871-65361525,也可向銀行或提供該產品的保險公司反映。

                          中國保險監督管理委員會云南監管局

                          中國銀行監督管理委員會云南監管局

                          云南省保險行業協會

                          云南省銀行業協會

                                       二○一三年八月