1.招標條件

“富滇銀行2021-2022年服務質量提升項目”（招標編號：QHZB-202012KM0205） 已經批準采購，招標人為富滇銀行股份有限公司，招標代理機構為云南謙和招標有限公司，招標項目資金來自企業自籌資金。該項目已具備招標條件，現對“富滇銀行2021-2022年服務質量提升項目”進行公開招標，歡迎具有相應資格的單位參與投標。

2.招標項目概況

2.1項目名稱：富滇銀行2021-2022年服務質量提升項目。

2.2招標內容及范圍：為招標人提供其指定營業網點的服務質量測評、百千佳和星級網點創建輔導、服務提升培訓輔導三項服務，具體詳見第三章《技術標準及需求》。

2.3服務期限：自合同簽訂之日起至2022年12月31日。

2.4服務地點：招標人指定地點（營業網點）。

2.5質量要求：符合現行法律法規的規定，滿足招標人的要求，認真、全面履行合同約定及中標服務承諾。

2.6標段劃分：本項目不劃分標段。

3.投標人資格要求

3.1投標人須為中華人民共和國境內登記注冊的企業（事業）法人或其他組織，具備有效的營業執照（或其他類型法人機構法定證明文件）。

3.2投標人具有健全的財務制度：提供2017年～2019年經第三方機構審計的審計報告及財務報表（包括資產負債表、現金流量表和利潤表）【注：若新成立的企業提供成立后經第三方機構審計的審計報告及財務報表或證明材料及說明】。

3.3具有良好的商業信譽（由招標代理公司在投標截止時間前一天查詢并于評標當天將查詢結果截圖提交評標委員會）：

3.3.1投標人及其法定代表人未被列入（http://www.court.gov.cn/）“全國法院失信被執行人名單信息公布與查詢”；

3.3.2投標人未被列入信用中國（http://www.creditchina.gov.cn/）“失信被執行人名單”；

3.3.3投標人在國家企業信用信息公示系統（www.gsxt.gov.cn）中未出現列入經營異常名錄且未被移出、列入嚴重違法失信企業名單（黑名單）且未被移出的不良情況。

3.3.4投標人無犯罪記錄（以中國裁判文書網址https://wenshu.court.gov.cn/查詢結果為準）。

3.4與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人，不得參加投標；單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。

3.5本項目不接受聯合體投標。

4.資格審查方式：資格后審。

5.招標文件的獲取

5.1凡愿意參加投標的投標人請持營業執照、組織機構代碼及稅務登記證副本或“三證合一”證照副本（或其他類型法人機構法定證明文件）的加蓋公章的復印件、法定代表人證明書（原件）、法定代表人授權委托書（原件，法定代表人投標則無需提供）、法定代表人身份證復印件（加蓋公章），法定代表人或其委托代理人身份證（原件）于2021年1月7日至2021年1月13日，每日上午9：00時至11：30時，下午13：30時至18：00時（北京時間，法定節假日除外）到云南謙和招標有限公司（地址：昆明市白龍路375號世博旅游集團5樓）購買招標文件。

5.2招標文件售價：人民幣600元/本，售后不退。

5.3招標文件購買聯系人：湯惟婷，聯系電話：0871-63100424，E-mail：2130383470@qq.com。開 戶 行：中國銀行股份有限公司昆明市國貿支行；銀行帳號：137240101558。電匯購買招標文件有任何疑問，請將標書購買憑據和問題一并發至指定的郵箱，工作人員將及時回復。

6.投標文件的遞交

6.1遞交投標文件的截止時間及開標時間：2021年1月27日14時00分（北京時間）。

6.2遞交投標文件的地點及開標地點：云南謙和招標有限公司5樓開標廳（地址：昆明市白龍路375號世博旅游集團5樓）。

6.3逾期送達的、未送達指定地點、不符合法律法規及招標文件規定的投標文件，招標代理機構不予受理。

7.發布公告的媒介

本次招標公告在中國招標投標公共服務平臺（http://www.cebpubservice.com）及招標人門戶網站（http://www.wateridea.cn/）同步發布。招標人及招標代理機構對其他網站或媒體轉載的公告及公告內容不承擔任何責任。

8.聯系方式

招 標 人：富滇銀行股份有限公司 

地    址：昆明市拓東路41號

聯 系 人：夏滔、周佳   

電    話：0871-63166503

傳    真：0871-63166503

招標代理機構：云南謙和招標有限公司

地    址：昆明市白龍路375號世博旅游集團5樓

聯 系 人：王蕊、楊潔軼

電    話：0871-63100424

傳    真：0871-65707608