為全面提高銀行業(yè)的整體服務(wù)水平，云南省銀行業(yè)協(xié)會在省內(nèi)組織開展“2012年度云南省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”的評選活動。我行本著“堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，注重服務(wù)工作實(shí)效，突出服務(wù)創(chuàng)新”的原則，推薦總行營業(yè)部、昆明五華支行、昆明高新支行、昆明西苑支行、昆明廣場支行、大理分行、普洱分行為申報(bào)候選單位。
    8月，云南省銀行業(yè)協(xié)會檢查組對我行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，聽取各支行從內(nèi)部組織管理、環(huán)境打造、員工素質(zhì)培養(yǎng)以及服務(wù)提升、經(jīng)營業(yè)績等方面的工作匯報(bào)，并翻閱了歷年檔案資料。各參評單位得到了省銀協(xié)檢查組的一致好評和肯定。
    銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)是一項(xiàng)長期工作，需要我們緊跟經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展形勢，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新，希望各分支行以安全穩(wěn)健、誠信友善、以人為本、高效便捷的文明規(guī)范服務(wù)回報(bào)社會，引領(lǐng)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作再上新臺階。