為深入貫徹落實黨的十九大精神、中央經濟工作會議和全國金融工作會議部署及“放管服”改革要求，充分發揮地方金融法人作用，更好地服務實體經濟發展，富滇銀行在人民銀行昆明中心支行的監督指導下，不斷探索，積極創新，堅持“企業開戶便利度不減、風險防控力不減、優化企業賬戶服務要加強、賬戶管理要加強”的總體原則，改善服務措施和質量，不選提升客戶的滿意度和體驗度。

一、企業開戶的相關政策

（一）企業開戶必須嚴格執行賬戶實名制要求，提供的開戶證明文件必須保證真實、有效、合規。

（二）企業可以根據業務需要開立基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶和臨時存款賬戶。但一個企業只能開立一個基本存款賬戶，開立基本存款賬戶前，我行需要驗證企業基本存款賬戶的唯一性。一般存款賬戶不能與基本存款賬戶開立在同一銀行網點。

（三）企業開立銀行結算賬戶，我行需要進行上門核實，核實企業的經營地址、經營狀態、經營能力、經營規模、企業法人代表（單位負責人）的開戶意愿、開戶用途等內容。

（四）企業可自主選擇銀行開立銀行結算賬戶，向開戶銀行出具真實、完整、合規的開戶資料，并填寫《開立銀行結算賬戶申請書》，同時簽訂銀行結算賬戶管理協議、銀企對賬管理協議，配合開戶銀行進行賬戶年檢、余額對賬、客戶身份識別、信息變更等工作。

（五）開立銀行結算賬戶可由法定代表人或單位負責人直接辦理，也可授權他人辦理。授權他人辦理的，還需出具法定代表人或單位負責人的授權書及其身份證件，以及被授權人的身份證件。

（六）自2019年7月22日起，云南省全面實施取消企業銀行賬戶許可。中華人民共和國境內依法設立的企業法人、非法人企業、個體工商戶（以下統稱企業）在云南省銀行開立、變更、撤銷基本存款賬戶、臨時存款賬戶，由核準制改為備案制，中國人民銀行不再核發開戶許可證。開戶許可證不再作為企業辦理其他事務的證明文件或依據。

（七）企業銀行結算賬戶，自開立之日即可辦理資金收付業務。

（八）企業辦理銀行賬戶業務，需要通過人民銀行昆明中心支行微信公眾號、一部手機辦事通APP、銀聯云閃付APP三種方式之一進行預約，實時查看辦理進度。

二、開戶服務舉措

（一）建立富滇銀行人民幣賬戶管理系統。該系統能夠實時查詢企業的工商登記信息、手機號碼與身份證號的對應關系、智能建立客戶信息、受益人身份識別、賬戶信息比對、生成開戶申請書等功能，從而節省企業開戶時間，減少重復信息填寫，提高我行網點開戶效率。

（二）設立小微企業開戶綠色通道。按照“分類處理、提升效率”的原則，對新設企業特別是小微企業基本存款賬戶行政許可業務開通綠色通道，為小微企業開戶提供便利。

（三）在我行官網和各營業網點公布企業開設銀行賬戶的服務標準、資費標準和辦理時間。

1.服務標準。

（1）為企業開立銀行結算賬戶，我行嚴格履行客戶身份識別義務，強化客戶信息盡職調查管理，采取上門調查的方式核實企業的注冊地址、經營地址、經營狀態，向企業法人代表（負責人）核實開戶意愿，留存核實記錄或視頻、音頻、現場高清照片材料。企業存在異常情形的，將延長開戶審核期限。

（2）企業開立銀行結算賬戶需要通過人民銀行昆明中心支行建立的銀企賬戶預約系統進行開戶預約。預約渠道主要有：

①微信預約。關注“中國人民銀行昆明中支”微信公眾號，通過“辦事服務”， 選擇“賬戶預約”。

②APP預約。通過下載“一部手機辦事通”或“銀聯云閃付”APP，通過預約通道進入云南省銀企賬戶預約系統進行預約開戶。

③臨柜預約。企業攜帶開戶的證明文件原件及復印件，公章、印鑒章，到我行開戶網點直接辦理預約開戶。

（3）我行會在企業發起預約的T+1個工作日內向企業反饋預約結果。

（4）企業對出具的開戶證明文件的真實性負責，我行將對證明文件的真實性、完整性、有效性進行審查。

（5）企業申請開立的銀行結算賬戶，我行與其簽訂銀行結算賬戶管理協議。自賬戶開立的當日，即可辦理收付款業務。

2.資費標準。

（1）富滇銀行為企業開設銀行賬戶，暫不收取開戶手續費。

（2）在富滇銀行開設的企業銀行賬戶，暫不收取賬戶管理費。

3.辦理時間。

我行為企業開設銀行賬戶，對企業出具的開戶資料核驗無誤的情況下，并在完成客戶信息盡職調查后，當天內可以完成賬戶開立，并可辦理收付款業務。

（四）展示我行辦理企業開戶的流程和辦理開戶業務所需資料。

（五）我行整合部分賬戶業務申請書和服務協議，減少客戶填寫重復信息、減少客戶頻繁提供證明文件、減少客戶頻繁加蓋印章，提升了客戶的滿地度和體驗度。

（六）我行各營業網點設立賬戶業務服務投訴電話，及時受理客戶咨詢問題和投訴事件，提高服務質量，以客戶為中心，切實提升我行金融服務形象。

（七）我行注重加強銀行賬戶知識的宣傳，積極宣傳《人民幣結算賬戶管理辦法》、《中國人民銀行關于優化企業開戶服務的指導意見》、《中國人民銀行關于取消企業銀行賬戶許可的通知》、《中華人民共和國反洗錢法》等規章制度，解讀加強企業開戶審核在打擊電信網絡詐騙、洗錢、地下錢莊、偷逃稅款等違法犯罪活動方面的重要作用，企業開立銀行結算賬戶的基本程序和時間要求，銀行賬戶使用和管理規定，引導企業自覺遵守銀行賬戶管理政策和賬戶管理辦法要求，主動配合銀行審核和人民銀行許可工作。

富滇銀行運營管理部

2021年2月23日