品牌及優(yōu)勢    代收費業(yè)務(wù)    辦理渠道及流程

●　品牌及優(yōu)勢：

品種全：水、電、燃?xì)狻?shù)字電視、電信座機(jī)與寬帶、移動、稅費、交通罰沒等居家生活各類費用代收代繳！

渠道廣：柜臺、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、自助終端等全渠道實時繳費、委托代扣簽約全支持！

●　代收費業(yè)務(wù)：

代收費業(yè)務(wù)范圍

代收電信通訊費、移動手機(jī)費、水費、電費、燃?xì)赓M、數(shù)字電視費、國稅、地稅、交通罰沒等；

代收費業(yè)務(wù)方式

實時代收和批量代扣兩種方式（代收移動電話費方式為實時代收）

（1）實時代收是指（自來水公司、電力公司、燃?xì)夤尽㈦娦殴尽⒁苿庸尽⒗ッ魇袕V播電視網(wǎng)絡(luò)中心等，以下簡稱第三方）客戶在銀行柜臺以現(xiàn)金方式或通過手機(jī)銀行、自助設(shè)備進(jìn)行實時繳費。

（2）批量代扣是指第三方客戶在我行開立活期存款賬戶、銀行卡賬戶或?qū)钇谫~戶，委托我行代扣支付（自來水、電、燃?xì)狻㈦娦旁捹M、電信寬帶費、數(shù)字電視）等費用。我行根據(jù)第三方需要與客戶簽定《委托銀行代理收費申請書》，在第三方規(guī)定的繳費時間內(nèi)，對賬戶正常（存款余額足以支付當(dāng)期應(yīng)繳費用，無凍結(jié)、掛失、止付標(biāo)識）的委托代扣指定賬戶進(jìn)行自動下賬。

業(yè)務(wù)要點

（1）當(dāng)用戶指定賬戶戶名、賬號、用戶號等主要信息發(fā)生變動時，客戶必須本人辦理變更手續(xù)，重新簽訂扣款協(xié)議。

（2）客戶可在扣款一年內(nèi)，到我行任一營業(yè)網(wǎng)點憑《委托銀行代理收費申請書》或相關(guān)的存折、銀行卡或繳費憑據(jù)，到我行任一網(wǎng)點補打代收費收據(jù)。其中，我行不向用戶提供正式發(fā)票，客戶可持《富滇銀行代收費收據(jù)》到第三方繳費網(wǎng)點換取正式發(fā)票。

（一）網(wǎng)點柜臺

1、委托扣款流程：

2、現(xiàn)金繳費流程：

3、注意事項：簽約委托代扣業(yè)務(wù)時，請本人持身份證到網(wǎng)點辦理。

（二）其他渠道

我行還為客戶提供自助銀行 、個人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等渠道，提供客戶方便快捷的繳費服務(wù)。